Kontakt

Har du spørgsmål om administrationen af transportrabat, kan du kontakte os via disse telefonnumre, kontaktformularen og mailadresser

Kontaktformular

Du tilgår kontaktformularen her - log ind med din medarbejdersignatur.

I kontaktformularen skal du under "Område" vælge "Befordring" og under "Emne" vælge et af nedenstående emner:

  • Dispensation for 3½ times reglen
  • Sekundær strækning (praktik og forlagt undervisning)
  • Kilometerpenge
  • Ungdomskort
  • Færgerabat

Se, hvordan kontaktformularen ser ud her.

Du kan vedhæfte de relevante filer i kontaktformularen.

Mail og telefonnumre

Telefonnumre og mailadresser må ikke udleveres til de studerende.

Funktion Ansvarsområde E-mail Telefon 
Støttetildeling og support Administration og regler, vejledning om hvordan du taster sagerne ungdomskort-adm@ufm.dk

Tlf: 72 31 79 30

  • Mandag: kl. 12:30-14:30
  • Tirsdag: kl. 10.00-12.00
  • Onsdag: Lukket
  • Torsdag: kl. 10.00-12.00
  • Fredag: Lukket

 
Brugerservice Fejlmelding af US2000-systemet brugerservice@ufm.dk  
Information Henvendelser om hjemmesiderne (ungdomskort.dk og Ungdomskort-Net), systembreve og anden vejledningsmateriale  til jer og de studerende sus-info@ufm.dk  
SU-drift Problemer med adgang til systemet, tekniske problemer, lang svartid, glemt eller låst adgangskode/password SU-drift-support@ufm.dk

Telefonsvarer: 72 31 95 60

Vi besvarer ikke længere telefoniske opkald, men vores automatiske telefonsvarer vil guide dig videre med din henvendelse.

 

Send sager med sikker mail eller Digital Post via virk.dk

Du kan kontakte os med sager om tilbagebetaling af kilometerpenge, ansøgninger om kontantrabat og ansøgninger om dispensation for 3½-times reglen med sikker mail eller Digital Post via virk.dk.

Generelt skal du altid bruge Sikker mail eller Digital Post, hvis der er personoplysninger/personnummer i din henvendelse.

Sager med sikker mail

Vi kan modtage sikker mail til ungdomskort-adm@ufm.dk, hvis din mail er sat op til det. Din lokale mailadministrator kan hjælpe dig med at oprette sikker mail.

Du må kun sende sikker mail til denne mailadresse, da den er sat op til at modtage sikkert.

Sager med Digital Post via virk.dk

  • Log på Borger.dk ved at trykke på Digital Post i højre hjørne
  • Vælg Ny besked øverst i venstre hjørne
  • Vælg myndighed (statslige myndigheder)
  • Vælg Uddannelses- og Forskningsstyrelsen
  • Vælg den kategori, der passer til din forespørgsel
  • Når du har skrevet din mail, klik ”Send"

Tjek emne på virk.dk

Virk.dk husker det emne, du sidst har kontaktet os om. Vil du henvende dig om et andet emne, skal du søge styrelsen frem igen. Du får herefter vist listen med alle emner.

Uddannelses- og Forskningsstyrelsen

Haraldsgade 53
2100 København Ø
Telefon: 72 31 79 30

CVR: 34 04 20 12

Sikker (krypteret) e-post kan sendes til styrelsens hovedpostkasse ufs@ufm.dk ved at anvende MitID.

Webmaster

Har du tekniske problemer, kan du skrive til su-webmaster@ufm.dk.